Política de privacidad
La Política de privacidad para 2021 de esta super web comienza por pedirte que leas detenidamente el siguiente resumen sobre como funciona nuestro sitio web. Nuestro objetivo es que te sientas cómodo en nuestro sitio web. La protección de tu privacidad es muy importante para nosotros. Puedes confiar en un procesamiento de datos transparente y justo ya que nos esforzamos día a día para manejar tus datos de forma segura, cuidadosa y responsable.
Las siguientes políticas de privacidad están destinadas a informarte sobre cómo usamos tu información personal cumpliendo con las disposiciones y requisitos del Reglamento General Europeo de Protección de Datos.
Consideraciones a tener en cuenta
Quién es responsable del tratamiento
La definición de responsable de tratamiento viene descrita en el Reglamento General de Protección de datos, y es la siguiente:
«Responsable del tratamiento» o «responsable»: la persona física o jurídica, autoridad pública, servicio u otro organismo que, solo o junto con otros, determine los fines y medios del tratamiento.
En otras palabras, la empresa Mala Yerba, es ponsables del tratamiento. Esto quiere decir que hemos determinado conjuntamente los objetivos o finalidades y establecido los medios necesarios en el tratamiento para proteger sus datos personales.
Si tiene cualquier tipo de consulta, comentario o inquietud, o si desea realizar alguna sugerencia sobre cómo usamos la información personal, puede enviar un correo al delegado de protección de datos a la dirección de correo info@mala-yerba.es
INFORMACION SOBRE MALA YERBA
Titular: Cristina González Gómez
NIF: L-42193220
Domicilio social: C/ Hermosilla Nº 44B 38750
E-mail: info@mala-yerba.es
Telefono: (+34) 653838348
Información y consentimiento
Mediante la lectura de la presente Política de Privacidad, el usuario queda informado sobre la forma en la que Mala Yerba recaba, trata y protege los datos de carácter personal que le son facilitados a través de los formularios dispuestos a través del sitio web https://mala-yerba.es/ (en adelante, el “Sitio Web”), así como los datos derivados de su navegación y aquellos otros datos que pueda facilitar en un futuro a Mala Yerba.
El usuario debe leer con atención esta Política de Privacidad, que ha sido redactada de forma clara y sencilla, para facilitar su comprensión, determinando libre y voluntariamente si desea facilitar sus datos personales a Mala Yerba
Obligatoriedad de facilitar los datos
Los datos solicitados en los formularios dispuestos en el Sitio Web son, con carácter general, obligatorios (salvo que en el campo requerido se especifique lo contrario) para cumplir con las finalidades establecidas.
Por lo tanto, si no se facilitan dichos datos o estos no son correctos no podrán atenderse las mismas.
Con qué finalidad tratará Mala Yerba los datos personales del usuario y durante cuánto tiempo
Los datos personales recabados serán tratados conforme a las siguientes finalidades:
- Gestionar sus solicitudes de contacto con Mala Yerba a travez de los canales dispuesto
- Gestionar las compras efectuadas en el marco del Sitio Web, incluyendo la gestión del pago y la remisión del pedido.
- Gestionar la suscripción a la newsletter, realizada a través del canal dispuesto en el Sitio Web
- Efectuar análisis sobre la utilización del Sitio Web y comprobar las preferencias y comportamiento de los usuarios.
- Gestionar el envío de comunicaciones comerciales
- Gestionar el envío de encuestas de satisfacción en base a la compra del producto o servicio realizada, mara mejorar día a día la experiencia de nuestros clientes.
- Analizar sus datos a fin de elaborar perfiles de usuario que permitan definir con mayor detalle los productos que puedan resultar de su interés.
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para la realización de las finalidades para las que fueron recabados, salvo que el usuario solicite su baja a Mala Yerba, oponiéndose o revocando su consentimiento.
Que datos utilizara Mala Yerba
SOLO UTILIZAREMOS LOS DATOS QUE SEAN NECESARIOS PARA EL ENVIO DEL PEDIDO COMO:
- Datos identificativos: nombre, apellidos, documento nacional de identidad o número de identidad de extranjero e imagen.
- Datos de contacto: domicilio, teléfono fijo, teléfono móvil, dirección de correo electrónico.
Otros datos: datos facilitados por los propios interesados en los campos abiertos de los formularios dispuestos en el Sitio Web.
Datos de navegación.
No obstante, Mala Yerba podrá llevar a cabo las verificaciones necesarias, sobre todo adoptando las medidas de diligencia debida que correspondan, conforme a la normativa de protección de datos.
Cookies, servicios de análisis web y redes sociales
Utilizamos cookies, servicios de análisis web y complementos de redes sociales en nuestro sitio web para mejorar tu experiencia de navegación. Para consultar nuestra política de cookies, haz click aquí.
Cuál es la legitimación del tratamiento de tus datos
El tratamiento de datos para la adquisición de productos por medio del Sitio Web será necesario para el cumplimiento de la relación contractual surgida entre el usuario y Mala Yerba. El tratamiento de sus datos con fines de marketing, relativo a bienes y servicios propios de MalaYerba y servicios análogos para sus clientes, se basará en el interés legítimo reconocido por la normativa cuando el usuario haya adquirido bienes y/o servicios de Mala Yerba.
En caso no existir tal relación contractual, el tratamiento de datos se basará en el consentimiento del usuario recogido en la normativa actual vigente.
El tratamiento para las referidas finalidades, se realizará siempre previo consentimiento del usuario o en base al referido interés legítimo, y será necesario para la atención de su solicitud. Asimismo, en caso de retirar su consentimiento a cualquiera de los tratamientos, ello no afectará a la licitud de los tratamientos efectuados con anterioridad.
Para revocar dicho consentimiento, el Usuario podrá contactar con Mala Yerba a través de los canales siguientes: mediante carta dirigida al Departamento de Protección de Datos de Mala Yerba a la dirección Camino el verde, nº 44B, 38750, E Paso, Santa Cruz de Tenerife o bien haciendo click sobre el link de baja automática disponible en cada comunicación comercial enviada por Mala Yerba o bien mediante correo electrónico dirigido a info@mala-yerba.es.
Con qué destinatarios se compartirán los datos del usuario
Los datos postales del usuario podrán ser comunicados a los profecionales del transporte asi como a los proveedores para la posterior recepción de los pedidos por parte del usuario.
Administraciones Públicas y autoridades nacionales y/o europeas competentes, en los casos previstos por la Ley.
Adicionalmente, los datos podrán ser accesibles por proveedores de Mala Yerba siendo dicho acceso el necesario para el adecuado cumplimiento de las obligaciones legales y/o de las finalidades anteriormente indicadas. Dichos proveedores no tratarán sus datos para finalidades propias que no hayan sido previamente informadas por Mala Yerba.
Los destinatarios indicados en el presente apartado pueden encontrarse ubicados dentro o fuera del Espacio Económico Europeo, encontrándose en este último caso debidamente legitimadas las transferencias internacionales de datos.
Responsabilidad del usuario
El usuario:
- Garantiza que es mayor de dieciocho (18) años y que los datos que facilita a MediaMarkt son verdaderos, exactos, completos y actualizados. A estos efectos, el usuario responde de la veracidad de todos los datos que comunique y mantendrá convenientemente actualizada la información facilitada, de tal forma que responda a su situación real.
- Garantiza que ha informado a los terceros de los que facilite sus datos, en caso de hacerlo, de los aspectos contenidos en este documento. Asimismo, garantiza que ha obtenido su autorización para facilitar sus datos a Mala Yerba para los fines señalados.
- Será responsable de las informaciones falsas o inexactas que proporcione a través del Sitio Web y de los daños y perjuicios, directos o indirectos, que ello cause a Mala Yerba o a terceros.
Comunicaciones comerciales y promocionales
Una de las finalidades para las que Mala yerba trata los datos personales proporcionados por parte de los usuarios es para remitirles comunicaciones electrónicas con información relativa a bienes, servicios, promociones, ofertas, eventos o noticias relevantes para los usuarios. Siempre que se realice alguna comunicación de este tipo, ésta será dirigida única y exclusivamente a aquellos Usuarios que no hubieran manifestado previamente su negativa a la recepción de las mismas.
Para llevar a cabo la labor anterior, Mala Yerba podrá analizar los datos obtenidos a fin de elaborar perfiles de usuario que permitan definir con mayor detalle los productos que puedan resultar de su interés.
En caso de que el usuario desee dejar de recibir comunicaciones comerciales o promocionales por parte de Mala Yerba puede solicitar la baja del servicio ó solicitar que no le manden comunicados sin que lleve a la baja del servio. Todo ello puede hacerlo en la dirección de e-mail info@mala-yerba.es
Uso de la función de chat “atención al cliente”
Una de las posibilidades que te ofrecemos es la de "Chat de Atención al Cliente" en nuestras redes sociales para que nuestro servicio sea aún más agradable para ti. Esto a través de este chat en las redes tienes la oportunidad de consultar antes de comprar en nuestro sitio web en tiempo real. Todo el proceso de chat se realiza de forma totalmente anónima, sin que se muestre tu nombre u otros datos personales. Con el fin de mejorar constantemente la calidad de nuestro servicio al cliente en el chat, registramos este historial para fines de análisis y mejora, de forma totalmente anónima. Estos registros se eliminan una vez evaluados. En caso de no tener redes sociales puede hacelo en nuestro whatssap (+34) 653838348 o nuestro e-mail info@mala-yerba.es
Ejercicio de derechos
El usuario puede enviar un escrito Mala Yerba a la dirección indicada en el encabezado de la presente Política, o bien por medio de un correo electrónico a la dirección.
- Revocar los consentimientos otorgados.
- Obtener confirmación acerca de si en Mala Yerba se están tratando datos personales que conciernen al Usuario o no.
- Acceder a sus datos personales.
- Rectificar los datos inexactos o incompletos.
- Solicitar la supresión de sus datos cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
- Ponerse en contacto con el DPO de Mala Yerba a través de la siguiente dirección: info@mala-yerba.es
- Interponer una reclamación relativa a la protección de sus datos personales cuando el interesado considere que Mala Yerba ha vulnerado los derechos que le son reconocidos por la normativa aplicable en protección de datos.
Medidas de seguridad
Mala Yerba tratará los datos del Usuario en todo momento de forma absolutamente confidencial y guardando el secreto de los mismos, de conformidad con lo previsto en la normativa de aplicación, adoptando al efecto las medidas de índole técnico-organizativa necesarias que garanticen la seguridad de sus datos y eviten su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos. Exceptuando los que sean necesarios para la llegada a su destino de lo que necesite el usuario.
Cambios en la política de privacidad
Para garantizar que nuestras directrices de protección de datos cumplan siempre con los requisitos legales actuales, nos reservamos el derecho de realizar cambios para estar siempre adecuados a la legislación vigente.
Ultima actualización: 14 de Septiembre de 2021